图书介绍

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旅游市场营销管理 第2版
  • 马勇，刘名俭编著（湖北大学商学院） 著
  • 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
  • ISBN：7810841610
  • 出版时间：2002
  • 标注页数：243页
  • 文件大小：4MB
  • 文件页数：257页
  • 主题词：旅游业(学科: 市场营销学 学科: 高等教育) 旅游业 市场营销学

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图书目录

第1章　绪论1

学习目标1

1.1　市场与市场营销2

1.2　旅游市场营销6

1.3　旅游市场营销的产生与发展9

典型案例11

本章小结12

关键概念12

课堂讨论题13

复习思考题13

实训题13

自测题13

第2章　旅游市场营销环境14

学习目标14

2.1　旅游市场营销环境15

2.2　旅游市场营销宏观环境16

2.3　旅游市场营销微观环境24

典型案例28

本章小结29

关键概念29

课堂讨论题29

复习思考题29

实训题29

自测题29

第3章　旅游者购买行为与需求分析31

学习目标31

3.1　旅游者购买行为概述32

3.2　影响旅游者购买行为的因素分析34

3.3　旅游者购买决策过程分析40

3.4　旅游市场需求分析42

3.5　旅游需求状态分析及营销管理决策44

典型案例47

本章小结48

关键概念48

课堂讨论题49

复习思考题49

实训题49

自测题49

第4章　旅游目标市场营销50

学习目标50

4.1　旅游市场细分51

4.2　旅游目标市场选择58

4.3　旅游市场定位64

典型案例72

本章小结73

关键概念73

课堂讨论题73

复习思考题74

实训题74

自测题74

第5章　旅游市场营销组合75

学习目标75

5.1　旅游市场营销组合概述76

5.2　旅游市场营销组合的发展79

5.3　旅游市场营销组合策略81

5.4　整合营销传播83

典型案例86

本章小结87

关键概念87

课堂讨论题87

复习思考题87

实训题88

自测题88

第6章　旅游市场营销策略管理89

学习目标89

6.1　旅游产品策略90

6.2　旅游产品定价策略96

6.3　旅游产品分销渠道策略102

6.4　旅游产品促销策略106

典型案例111

本章小结112

关键概念113

课堂讨论题113

复习思考题113

实训题113

自测题113

第7章　旅游市场营销战略管理115

学习目标115

7.1　旅游市场营销战略概述116

7.2　实施旅游市场营销战略的意义118

7.3　旅游市场营销战略管理过程120

7.4　旅游市场营销战略模式122

典型案例131

本章小结132

关键概念132

课堂讨论题132

复习思考题133

实训题133

自测题133

第8章　旅游市场营销调研及信息管理134

学习目标134

8.1　旅游市场营销调研的含义135

8.2　旅游市场营销调研的程序137

8.3　旅游市场营销调研的方法与技术140

8.4　旅游市场营销信息系统144

典型案例146

本章小结148

关键概念148

课堂讨论题148

复习思考题148

实训题148

自测题148

第9章　旅游网络营销管理149

学习目标149

9.1　旅游网络营销的概念体系及其特点150

9.2　旅游网络营销与传统营销的整合153

9.3　旅游网络营销的实施基础156

9.4　旅游网络营销管理过程157

典型案例160

本章小结160

关键概念161

课堂讨论题161

复习思考题161

实训题161

自测题161

第10章　旅游市场营销组织管理162

学习目标162

10.1　旅游市场营销组织管理的基本内容163

10.2　旅游市场营销的组织结构166

10.3　旅游市场营销活动的控制172

典型案例175

本章小结175

关键概念175

课堂讨论题175

复习思考题176

实训题176

自测题176

第11章　旅游目的地营销管理177

学习目标177

11.1　旅游目的地概述178

11.2　旅游目的地营销的特点与过程180

11.3　旅游目的地营销战略183

典型案例189

本章小结190

关键概念191

课堂讨论题191

复习思考题191

实训题191

自测题191

第12章　旅游饭店市场营销管理192

学习目标192

12.1　旅游饭店市场营销概述193

12.2　旅游饭店市场营销管理体系197

12.3　旅游饭店市场营销方式200

12.4　旅游饭店市场营销策略204

典型案例208

本章小结209

关键概念209

课堂讨论题209

复习思考题209

实训题210

自测题210

第13章　旅游景点营销管理211

学习目标211

13.1　旅游景点概述212

13.2　旅游景点营销的特点与影响因素213

13.3　旅游景点营销战略管理217

典型案例220

本章小结221

关键概念221

课堂讨论题221

复习思考题222

实训题222

自测题222

第14章　旅行社市场营销管理223

学习目标223

14.1　旅行社市场营销概述224

14.2　旅行社市场营销的要素组合227

14.3　旅行社市场营销策略228

典型案例234

本章小结235

关键概念235

课堂讨论题235

复习思考题235

实训题236

自测题236

自测题参考答案237

主要参考书目241

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