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第一章 每个成功者都是自己工作的主人——成为优秀员工的9种工作方式3

做事条理分明，工作事半功倍3

永远不要忽视团队的力量5

在最擅长的位置上，才能创造最大的价值7

学会找出困难中的“结”9

细节是魔鬼，抓住细节就是抓住了成功11

做好别人不愿意做的事13

永远不要放纵自己的懒惰16

相信自己，勇敢对领导说“NO”18

晋升未必是好事20

第二章 瞻前顾后，永远成不了大事——成为优秀员工的10条行动准则25

不要忘记感谢你的对手25

成功始于果断的行动26

小错误会毁了大前程29

积极主动地对待工作31

周密的计划是行动的前提33

向前跨一步，把过去的自己抛在身后36

跟随大多数，你永远都无法成为强者38

少说多做，成功离你并不远40

压力越大，动力也就越大41

把握好现在，别让拖延害了你44

第三章 学习力是永远的职场竞争力——成为优秀员工的9种进步方法49

认识自己是成功的第一步49

9与10之间的巨大落差51

播下勤奋的种子，收获成功的果实53

坚持不懈，成功就在前方55

把握人生方向，做好规划与前瞻58

有大气魄，才能有大成就60

勇于“蜕皮”，不断超越自我62

正视错误，在失败中成长65

选择正确路径，事半功倍67

第四章 灵活的思路决定事业的高度——成为优秀员工的7种思维方式71

让“期望值”为你服务71

只知盲从的下属是悲哀的73

独辟蹊径才能走向成功75

思维定式就是画地为牢77

把复杂的事情变简单79

拘泥于习惯会使你不思进取81

放弃是为了获得更多84

第五章 口才，决胜职场的关键能力——成为优秀员工的9条沟通法则89

沉默会让你吃苦头89

平等交流才能以心换心90

沟通时要考虑到对方的需求93

将心比心，站在对方的角度思考问题95

自己人，什么事都好办97

掌握分寸火候，避免“因言获罪”99

用温暖的微笑换取对方的真心102

面对上司的怒火，不妨做个“避雷针”104

秀出自己的特点来106

第六章 人脉是一棵通天的豌豆藤——成为优秀员工的13种人际方案113

永远不要和领导称兄道弟113

过分地表现是会“露馅儿”的115

把握好自己，就不会被算计117

一定不要得罪最“懒”的同事119

人离开了集体就像鱼离开了水121

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮124

别用自己的好恶去推断别人126

认同感可以拉近彼此的距离129

亲和力给你带来好人缘131

第一印象很重要133

别让他人身上的光环蒙蔽你的眼睛135

接受、重视和赞美是人际交往中的助推器137

做任何事情都要适度139

第七章 良好的心态是优秀的保障——成为优秀员工的12道心灵盛宴145

看不到危险就是最大的危险145

成功的信念是成功的一半147

给自己最积极的心理暗示149

谦虚永远不会令你失色152

勇敢承认自己的不完美154

保持平常心，就不会在关键时刻掉链子156

用积极热情的心态面对工作158

不要惧怕失败，失败是成功之母160

你的态度决定工作的成果163

坚持善始善终，梦想并不遥远165

学会感恩，工作是为了自己168

别让自己成为物质欲望的奴隶170

第八章 把握住自己，做个处变不惊的职场达人——优秀员工的7位情绪导师175

困境是造就强者的学校175

就算哭，也要等到成功之后177

不要被自己的情绪牵着鼻子走179

会宣泄情绪，才能快乐工作182

人最难摆脱的是无谓的烦恼184

避免被不良情绪传染186

别让负面情绪搅乱你的心态188